达顿商学院院长访谈 商界领袖的摇篮
[ 编辑:admin | 时间:2013/1/22 10:26:00
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由于作风保守，缺乏宣传，弗吉尼亚大学在中国的知名度不高。但它在美国的确是一所名校。该校由美国第三任总统托马斯?杰斐逊创建于1819年，是全美排名仅次于加州大学伯克莱分校的顶尖公立大学。
弗吉尼亚大学的达顿商学院虽然成立才50年，但后来居上，在竞争激烈的MBA教育市场中打出了品牌，曾经一度在全美商学院排名中名列前五名。达顿商学院与哈佛商学院是美国仅有的两所全案例教学的商学院，而哈佛规模较大，因此有人把达顿 称为“小哈佛”。本报记者日前来到“小哈佛”，对即将访华的达顿商学院院长罗伯特?布鲁诺进行了独家采访。
达顿-商界领袖的摇篮
既然号称“小哈佛”，记者自然问起达顿能从哈佛学到什么。没想到这个问题竟然刺激了布鲁诺。这位先后从哈佛拿到工商管理硕士和博士学位的哈佛俊杰对自己的母校并不偏爱，他毫不犹豫地说，“不是达顿能从哈佛学到什么，而是达顿能教给哈佛什么！”他认为，就是哈佛商学院这样的商学院鼻祖也应该向达顿学习一样东西，那就是如何培养商界领袖。
的确，达顿商学院堪称美国商界领袖的摇篮。百事可乐公司和联合技术公司总裁都从这里毕业。达顿是向全球500强企业提供首席执行官最多的美国商学院之一。这些都是布鲁诺值得骄傲的本钱。
布鲁诺告诉记者，为了打造商界领导者，达顿特别重视培养学生的敬业精神。从入学的第一天起，教师就向学生灌输这样的思想：要想在达顿生存，只有苦干！只有那些在课堂上表现积极、在解决问题的时候显示出主动性、积极性和创造性的学生才能在达顿生存下来。达顿的学生天天忙得精疲力竭，他们每周上5天课，每天讨论3个案例。星期六虽然没有课，但经常是共同学习的时间，这些都逼你不得不使出全部潜能和贡献全部智慧。为此达顿还得了个“商学院中的西点军校”的美称。布鲁诺还说，达顿很善于培养学生的团队协作精神。达顿有许多学习团体，根据不同的目标组建。校方在组建这些团体时非常谨慎，首要原则是团体成员能相互取长补短。同时达顿授权这些团体自行管理。达顿经常组织学习团体给全美各大公司提意见和建议。这些意见和建议最后都会反馈给公司的管理最高层，而不是一般管理人员。团体学员知道他们的建议报告被放到了高层管理者的案头，自然很有成就感。
中国学生都很优秀
谈到敬业精神，布鲁诺自然提到了中国学生。他说，达顿的中国学生都很优秀。跟来自日本、印度等其他亚洲国家的学生相比，中国学生最突出的优点就是富有敬业精神。在达顿，中国学生最勤奋最用功。他们对每堂课都会做精心的准备；他们喜欢读书，喜欢做笔记，总是在重点部分划上记号；他们喜欢提问，对任何假定的东西都要反复考察，深思熟虑之后才决定是否接受。中国学生给达顿带来了独特的亚洲视角。因此我们特别重视从中国招收学生。
布鲁诺说，2004年，达顿商学院 招收306名学生，中国学生多达15名，另外还有移居加拿大等国家的中国学生。中国学生成为美国学生之外最大的国际学生团体。2005年，达顿商学院 招收300多名学生，中国学生高达24人。这些中国学生在学校里非常优秀，已经毕业的学生在中国、美国都找到了非常好的工作，而且他们的工作业绩也很出色。
中国学生也有弱点
布鲁诺说，当然中国学生也有自己的弱点。主要体现在两个方面：第一是英语。任何来自非英语国家的学生到美国学习都会遇到语言障碍，但这个问题对来自中国、日本、沙特阿拉伯等国家的学生来说更加突出，因为这些国家的语言跟英语差别太大了。第二是文化。美国人对待成功与失败的态度往往让刚到达顿学习的外国学生感到震惊，因为美国文化对失败特别宽容，总是鼓励人们去尝试新的东西，即使失败了也不要紧，这种宽容失败的文化使得美国人普遍敢于冒险，敢于更加直率坦白地表达自己的意见。但是在许多国家，包括中国，商业人士在表达意见时喜欢 小心翼翼，做事时也喜欢谨小慎微。很多中国学生刚到达顿时，对美国文化的坦白和直接感到很不适应。这些都需要一个逐步适应的过程。
中国企业可能对MBA使用不当
采访布鲁诺之前，记者上网了解了一下中国MBA的市场行情，发现有不少中国内地媒体都报道说，MBA在中国的社会形象正在急剧下降。不少中国公司反映，很多商学院出来的MBA学员根本没什么了不起，有些甚至是“徒有虚名”。其中一个突出的问题就是许多MBA毕业生非常缺乏敬业精神。记者就MBA在中国遭遇的身份贬值问题请教布鲁诺。
布鲁诺说，MBA的价值不容置疑。跨国公司早已理解这一点，发达国家的大公司也已理解这一点，相信那些迅速发展的新兴市场国家的企业也能够理解这一点。他不知道中国企业抱怨的MBA学生都从哪些学校毕业？如果中国企业抱怨的是那些从美国排名前20名的商学院毕业的MBA毕业生，他就感到很惊讶了。因为中国学生是他看到过的最勤奋的学生，他们中的许多人在跨国公司或者美欧日的优秀企业工作，雇主对他们的表现都很满意。但中国学生回到中国反而遭遇水土不服，的确让人感到有些不可理解。
中国公司不满意的原因在哪里？布鲁诺认为，问题很可能出在中国企业的用人上。美国公司使用MBA毕业生比较到位。毕业生到这些公司以后，公司往往会把他们安排到合适的位置上，让这些MBA毕业生从事与其能力相适应的工作。这些毕业生看到自己的才干能够得到发挥，自然拼命工作。相比之下，到中国公司工作的MBA学员就没有那么好的运气了。他们到了公司以后，往往被闲置起来，给他们非常低级的职位，让他们干一些非常初级的工作。这些MBA毕业生曾经雄心万丈，但后来发现自己的现实处境大大低于预期，自然倍感失望和不满，消极怠工也就在情理之中。这恐怕是中国公司普遍认为MBA学生不够敬业的重要原因。
布鲁诺给记者打了个比方。他说，“假设你是一位参加一级方程式赛车比赛的选手，你天天苦练一级方程式赛车驾驶技术，但结果有一天有人对你说，你不用参加赛车比赛了。给你一辆自行车，你去参加自行车比赛吧。你这时候当然会牢骚满腹，当然不会再全力以赴地练习骑自行车。你的失望心情可以理解，因为骑自行车这个职位不是一个能够展现你才华的位置。”
如何用好MBA？
那么，中国企业如何才能用好MBA呢？布鲁诺认为，中国企业需要调整目前对MBA毕业生的招募和使用方法。
布鲁诺建议说，首先要给MBA毕业生一个培训期，这个培训期对MBA毕业生来说同时也是一个心理调整的阶段。名牌商学院的MBA学生个个都有一种自豪感，希望毕业后能干点大事情。这对公司管理者来说是个头痛的问题，因为一般说来公司不可能给一个刚到公司没几天的MBA毕业生很高的职位。怎么办？目前全世界许多业绩卓著的公司都对刚招募来的MBA毕业生进行培训，时间大约为两到三个月。培训期间，公司帮助学生熟悉公司状况和企业文化，帮助 他们逐步调整对未来的预期。第二，要给MBA毕业生确定一个合适的位置，这个位置必须跟他们的能力相适应，不能降级使用。第三，给MBA毕业生恰当的报酬。这份报酬必须与他的工作难度成正比。第四，突破官僚主义的藩篱，大胆授权给MBA毕业生，在不给公司带来巨大风险的情况下让他们独立去干一些事情。第五，要在整个公司制造一种紧迫感。紧迫感会激发人们的潜能，驱使人们去完成一些在没有紧迫感的情况下不可能完成的事情。“达顿的毕业生非常了解紧迫感在商业环境里意味着什么。”