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选举给我们带来的六条经验
[ 编辑:admin | 时间:2013/1/21 14:47:00 | 浏览:3535次 ]
  最近的选举给我们带来了如何进行真正有效的销售和市场营销方面的重要经验。

  所有的选举都是销售和市场营销的战役,从大手笔的广播投入到他们口口相传的人脉拓展。正因为如此,选举总是能够为销售和市场营销带来经验教训,这些宝贵的经验教训对于更广泛的商业世界来说也是适用的。这次选举带来的经验如下:

  1. 滥发电子邮件不会帮助你推销产品

  现代选举花费数十亿美元投放广告,可是收效甚微,受到广告影响改变初衷的选民数量可谓微乎其微。问题在于在今天这样一个品牌过剩的世界里,绝大部分的人已经成了筛选重复信息的专家,他们会飞快地认为这些信息很烦人,而不会觉得有趣或者有意义。如果你希望被聆听,你应该瞄准目标人群,而不是针对大人群广泛地进行宣传。

  2. 一旦你开始动怒,你就已经输掉了辩论

  无论他们是赢还是输,保守的学者们和他们的信徒似乎总是保持着某种程度的愤怒和厌恶。虽然这些强大的情感提供了相当程度的内部激励,可是在试图让其他人赞同你的观点这件事情上,这些情感却是糟糕的工具。最重要的谈判规则是“永远不要控制不住你的脾气”,而最重要的推销法则是“不要情绪化”。平静的交谈总是会比愤怒的推销效果更好。

  3. 一些人不喜欢也不信任CEO

  米特.罗姆尼和琳达.麦克马洪(在康涅狄格州参议员竞选中)都把自己担任CEO的履历当成是自己主要的宣传亮点。不幸的是,在经历了几十年的规模缩减、规模适度调整、外包和离岸外包之后,“我是首席执行官,相信我”这句话已经无法打动每个人了。这就是为什么带有企业首席执行官的产品广告通常反响平平的原因。最成功的以CEO为中心的广告宣传中的CEO通常看起来都不像CEO(Wendy的Dave Thomas、Ben和Jerry等等),这不是一种巧合。

  4. “不要把销售和安装混为一谈”的说法不再有用

  这句销售老话来自高科技世界,在这个世界里,销售人员出了名地喜欢做出各种各样的承诺,这些承诺已经远远超出了他们所在公司里的工程师所能交付的范畴。同样,罗姆尼的经济计划也更侧重长期的愿景,可是并不具备多少可行性(根据绝大部分经济学家的看法)。这种断裂在互联网时代来临之前可能行之有效,但是今天,人们希望在采购之前了解所有详细的规格信息。

  5. 品牌形象的改变需要很多年,不是几周时间就可以完成的

  为了获得提名,米特.罗姆尼需要改变他的品牌形象,从马萨诸塞州的实用主义者变成“严肃的保守主义者”。然后,为了赢得总统大选,他不得不重新将自己的品牌形象变回实用主义者。不幸的是,一旦产品同某种品牌形象联系到一起之后,无论多少市场营销活动都难以改变它。能够改变一个品牌唯一的可能就是产品本身出现了实质性改变,一段时间之后,品牌形象也会渐渐改变。

  6. 产品布道不会创造新客户

  和往年一样,宗教的信徒们拿出了说服不信教的人的热情参与了选举。虽然没有人能够否认他们对这个问题的热情,他们还是表现得像“唱诗班”一样。在商业世界中,很多公司都试图实现盖伊.川崎的“产品传道”和“让人们信仰你的产品”的概念。不幸的是,真正的信徒往往过于热情,和他们能够感染的人数相比,对他们感到厌烦的人数量更多。